Un montant par nuit et par chambre sera facturé au moment du check-in au titre de la ECOTASA (Taxe environnementale).
Les annulations sans pénalité doivent être effectuées avant le début du jour du check-in. Par exemple :
Le départ anticipé ou le no show entraînera une pénalité de 100% du montant total de la réservation. Des exceptions peuvent être envisagées avec l'autorisation préalable de l'hôtel.
Les réservations Non Remboursables ne permettent pas de changement de date ni de nom. Prolonger la réservation implique le maintien des politiques et restrictions initiales. Des exceptions pourront être examinées avec l'autorisation préalable de l'hôtel.
Aucun remboursement ne sera effectué pour un check-in tardif ou un check-out anticipé. Pour les réservations flexibles donnant droit à des remboursements partiels ou totaux en cas d'annulation, le remboursement sera traité dans un délai de 10 jours ouvrables après la demande et la confirmation correspondantes.
En effectuant votre réservation, vous acceptez que les frais de transaction et les frais de service associés ne sont pas remboursables. Cela signifie qu'en cas d'annulation de votre réservation, ces frais ne seront pas remboursés, car ils correspondent à des services traités au moment de la confirmation.
Un certificat pour un futur séjour sera délivré pour les nuits non utilisées, valable pendant 1 an calendaire. Ce certificat n'est ni transférable ni échangeable contre de l'argent, et est soumis à disponibilité et restrictions.
Aucune pénalité ne sera appliquée pour les changements de date jusqu'à 72 heures après l'émission de l'alerte.
Aucune pénalité ne sera appliquée depuis l'émission de l'alerte jusqu'à 5 jours après que l'hôtel ait repris ses opérations normales.
Le départ anticipé n'entraînera aucune sanction, et le client recevra un certificat pour les nuits non utilisées, valable pendant 1 an.
Le tarif initial sera garanti pour les voyages effectués dans l'année suivant la date de la réservation originale. La reprogrammation doit être effectuée dans les 30 jours suivant la catastrophe naturelle, avec les restrictions de saison applicables.
À propos de nous
Découvrez la tranquillité de nos hébergements avec vue sur la mer ou sur la lagune Nichupté. Nous disposons de deux piscines, un restaurant, deux bars et un parking réservé. Préparez-vous à passer des vacances inoubliables dans l'une de nos 68 suites ou chambres, admirez les couchers ou levers de soleil depuis le confort de votre balcon ou marchez au bord de la mer pour profiter des magnifiques eaux turquoise des Caraïbes. La propriété bénéficie d'un emplacement privilégié, pour que vous puissiez profiter pleinement de tout et découvrir ce que la destination a à offrir.